Конфликт с коллегой — вопрос №1684687

Question

Конфликт с коллегой — вопрос №1684687

Арина, Ангарск

158 просмотров

14 ноября 2023

Здравствуйте. В отделе на работе есть женщина с которой длительный конфликт. Началось все это давно, нарастающим итогом, и происходило длительно. Находимся в одной комнате целый день, она работает по времени лет меньше меня, и к работе относится как к чему то второстепенному, и очень глупая. Ведёт себя очень показательно, много говорит, хвастается, и отношение к ней лёгкое у всех, потому что она острая на язык и всё сводит в шутку. Я же люблю работать и мало разговаривать. Мы с ней вообще не разговариваем. Ведёт себя агрессивно, по отношению ко мне, но это не так заметно, если с ней нет взаимодействия. Но если оно вдруг произойдёт, то она говорит с пренебрежением, оскорбляет, придумывает сказки, чтобы специально провоцировать меня, типа - над тобой вся организация смеётся“ (спросила у некоторых, никто ничего не знает об этом), далее, говорит какой противный у тебя голос, если ей в ответ что то скажешь, говорит - "вызовите ей скорую, она больная". В общем, говорит всё, чтобы как больше затронуть и унизить.
Что с ней делать, не знаю.. Руководство отдела знает об этом, разговор не помогает. Только говорит, ну а что делать если она большой ребёнок, только не реагировать. Что с ней делать? В ней очень много злости и ненависти. Такое только со мной, с другими ведёт себя очень весело и поэтому вызывает расположение. Как не расстраиваться по этому поводу? И я не могу из-за неё, в её присутствии, вести также непринуждённо с другими..

Возраст: 36

Вопрос закрыт

Уважаемые посетители сайта СпросиВрача! Если Вы ищите хорошего психолога - перейдите на страницу консультаций по ссылке и получите исчерпывающий ответ по Вашей проблеме. Любой вопрос можно задать анонимно и без регистрации. Врачи-эксперты оказывают консультации круглосуточно. Задайте свой вопрос и получите ответ сразу же!

Онлайн консультация психолога

7 ответов врачей

Пожаловаться

Арина, 14 ноября 2023

Клиент

Ольга Анатольевна, она не хочет налаживать отношения вообще с её стороны очень сильный негатив. И она всеми действиями это показывает. Даже представить сложно вообще, с чего и как к ней подходить, так как это всё очень длительно идёт, временами только вспыхивая такими взаимными оскорбительными перепалками, как сейчас произошло. Поэтому как наладить я не знаю и с её стороны это невозможно

Скидка 15% на анализы.

Пожаловаться

Бешляга Ольга Анатольевна, 14 ноября 2023

Психолог

Арина, конечно, я вас очень понимаю- человек почему то озлоблени и строит Вам всяческие эмоциональные ловушки. Конечно не просто это поменять.
Но вопрос не в ней- что с ее стороны невозможно. Сейчас про Вас и ваши возможности- чтобы вы перестали быть управляемой ее манипуляциями и расстраивались на всяческие выпады, а стали "руководить "процессом.
Это точно не просто(Вы пишите уже длительное время так). Но есть важный момент- если вы не видите других решений(уйти с работы, перейти в другой кабинет, донести все таки руководителю что с ней в кабинете работать точно не будете)- остается решение- это управлять процессом.
Как- понять что вы это можете! да она может всякое неприятное говорить- но это лишь кость, котрую бросает- а вот на что реагировать- зависит от Вас) (как собака бежит за косточкой, а лев следит за тем. кто ее кидает)- Вам важно понять, что все ее слова вообще не про Вас(да они обращены к Вам- но про ее переживания и неполноценность)- а Ваша задача понять что стоит за этим и снять это напряжение. Тогда Вы не будете поддаваться на манипуляции и научитесь поворачивать разговор. Вероятно эта коллега прекрасный манипулятор и провокатор)) тем более- вы уже знаете с кем имеете дело- уже полдела в кармане! Поменяйте модель диалогов вообще- не давайте ей шансов затянуть Вас в игру)) сразу не просто, но вы точно увидите в этом свою силу и спокойствие.

Пожаловаться

Арина, 14 ноября 2023

Клиент

Ольга Анатольевна, я не понимаю как повернуть разговор, чтобы далее он не перешёл в оскорбления совместные. Она изначально говорит, что например "закрой документ, чучело" или ещё какой-то негатив. Как дальше вести себя, потому что будет оскорбления с моей стороны тоже

Пожаловаться

Бешляга Ольга Анатольевна, 14 ноября 2023

Психолог

Арина, давайте тогда разберем важные ключевые моменты: есть оскорбления- которые можно официально предъявить с суде- и вот такие "чучело" и что то еще касающееся личности- должны лежать в двух вариантах заявления на стол руководителю под подпись и в суд! Вы точно обязаны себя защищать! Это вообще недопустимые слова тем более в деловой сфере и в общении с коллегами. Сделайте этот момент серьезным.
Вы знаете что выполняете свою работу качественно, что вас уважает руководство- зачем вы даете себя в обиду? Конечно с ней и разговаривать не стоит- отвечать на такое- это опуститься до ее уровня. Но ставить на место- важно.
Возьмите официально диктофон(или каждое утро включайте его перед ней и так же и говорите- что я готова спокойно и дружелюбно общаться по поводу рабочих тем - остальное- больше терпеть не буду" Да, записывайте. напишите заявление руководителю за подписью предпринять меры и для дальнейшей подачи в суд(КоАП РФ ст.5.61)-предусмотрен админштраф с дальнейшими санкциями. А при нерешении вопроса со стороны руководства- дальше штраф на руководство.
Так что да- неприятный момент, но такие оскорбления оставлять безнаказанными нельзя!!! Вы не достойны этого!
И это не значит, что все дойдет до суда- но язык ей придется прикусить.
А в остальном- да не реагировать. Она обратилась с таким оскорблением-просто не реагируйте- не слушайте ее. Ничего не делайте. А когда ей будет действительно надо что то от Вас по работе - придется говорить иначе. В таких случаях(манипуляциях)-как буд то и не слышите. Понимаю, что сложно- но представьте, что это ребенок с температурой, который в истерике просит выпустить его в снег- вы же не будете реагировать на эти глупости. да. понимаю, что звучит странно- но человек в абсолютно детском не выросшем состоянии пытается решить свои травмы через вас- стоп, не позволяйте себя ранить.
И посмотрите материал по общение с манипуляторами(как отвечать на провокации)- В.Шейнов Манипулирование и защита,И.Назаре-Ага Они играют на ваших чувствах(психологическая защита от манипулятора)

Пожаловаться

Арина, 14 ноября 2023

Клиент

Ольга Анатольевна, да, она хорошо манипулирует. И специально насмехается и врёт , про то, что обо мне что там говорят. Потому что знает, что ранее, в прошлые годы, мне самой казалось это, но уже с сотрудниками отдела. И она тогда говорила, что нет, этого ничего и я сама придумала (когда у нас ещё было более менее взаимодействие с ней) . Теперь она видимо знает как задеть меня...

Пожаловаться

Арина, 15 ноября 2023

Клиент

Ольга Анатольевна, мы ранее, 3 года назад, с этой женщиной хорошо общались, потом произошло всё это нарастающим комом. В итоге удалось с ней поговорить, и пришли к миру без конфликтов. Но, раз этот конфликт сейчас исчерпан, мне хотелось бы в итоге вернуть с ней общение не только по рабочим темам, как сейчас это стало, но и на отвлеченные темы как раньше. Но не знаю, как сделать... Как с ней далее наладить отношения..

Пожаловаться

Бешляга Ольга Анатольевна, 15 ноября 2023

Психолог

Арина, добрый вечер) Тогда это совершенно другой запрос)) Это "не поставить на место" а найти возможность наладить отношения.
А в чем был конфликт и почему вы пишите что исчерпан- а потом все началось- значит все таки что то не завершилось и вы не пришли к миру?)) Вы пишите, что потом поговорили обо всем- но все ли было принято с ее стороны, может надо еще раз пообщаться? И начать действительно с примирения- вашего желания наладить с ней отношения. Тогда надо подумать зачем это вам- почему Вам так важны хорошие с ней отношения- чтобы потом в разговоре с ней вы могли искренне поделиться своими переживаниями и важностью отношений и сделали шаг на встречу.

Пожаловаться

Арина, 15 ноября 2023

Клиент

Ольга Анатольевна, я ей сказала, что мне надоело уже это всё и давай закончим этот конфликт, он никому не нужен и ведёт в никуда. Забудем и всё. Она согласилась, и предложила мир, протяну руку. На этом разошлись. Но теперь общение исключительно только по рабочим моментам, так как со всеми по разным темам такого нет и она не подходит. А хотелось бы возобновить общение на таком уровне, как она ведёт себя со всеми. А как это сделать не знаю.

Пожаловаться

Бешляга Ольга Анатольевна, 15 ноября 2023

Психолог

Судя по ее поведению она протянула руку но в душе не смогла согласится. Вы же помните причину конфликта. Может там и есть ответ- она на что то сильно обиделась и сейчас стоит снять это напряжение. Вы хотите наладить комфортное общение с ней не только по рабочим моментам- но тогда необходимо начать в рабочих моментах проявлять больше положительных эмоций и шагов навстречу. Вы же с ней здороваетесь? Знаете ее дату рождения, можете поздравлять по праздникам? например бывает так что приносите какие то вкусняшки на работу- угощаете ее?Может пригласить в перерыве вместе прогуляться или кафе? У вас есть коллеги с которыми вы в хороших отношениях- может они смогут помочь создать такую обстановку в которой вы сможете спокойно побеседовать или таких несколько встреч потихоньку сблизят.

Пожаловаться

Арина, 15 ноября 2023

Клиент

Ольга Анатольевна, причина конфликта это были изначально какие то претензии, больше с моей стороны, но потом все пошло на пренебрежительное отношение, часто взаимнык оскорбления. А она когда мы ранее ещё общались, говорила, что такое никогда не потерпит от любого. Вот видимо это у неё всё и висит в душе и воспоминаниях. Идти куда-то с ней не вариант вообще в нашем случае, только в процессе рабочего дня как то нужно налаживать отношения...

Пожаловаться

Бешляга Ольга Анатольевна, 15 ноября 2023

Психолог

Понимаю Вас) Мало информации, чтобы дать какие то более детальные направления.но подумайте - ведь по работе происходят какие то встречи, посиделки- когда все расслаблены. чтобы там начать хотя бы диалог. Да и в самом рабочем процессе- на ее слова старайтесь не реагировать(понимаю что тяжело,но если задача -наладить отношения- необходимо снять препятствия)) а она каждый раз своей реакцией и вашим ответом только укрепляет это нехорошее расположение друг к другу. А в остальном- чаще поддерживать. говорить ей хорошие слова)конечно там где это есть по настоящему). Представьте, что она ведь(хоть и взрослый человек)но если так себя ведет- тог задета ее какая то детская часть внутри, она чувствует себя раненным обиженным ребенком(да это все может быть глупо ведь взрослый человек)- но если хотите получить возможность не реагировать и смягчить ситуацию- стоит посмотреть на нее с этой стороны)) Эмоции мы проявляем остро как раз из детской позиции(когда включаем взрослую часть- точно сможем решить без оскорблений и обычным разговором)) Поэтому на ее "манипуляции"- реагируйте нейтрально, даже наоборот снисходительно- ведь по настоящему ее как раз и мучает прошлое и не залечила она те раны)) а в остальном- больше приятных слов и возможно по работе общих задач- тогда постепенно появится и другой уровень общения.

Пожаловаться

Арина, 14 ноября 2023

Клиент

Ольга Васильевна, длится уже 4 года, как то по нарастающей всё складывалось из различных ситуаций. При этом мы с ней не общаемся вообще, и я не понимаю, почему при этом случаются такие вспышки ненависти. Например, молчим год, вдруг возникает какая то ситуация со взаимодействием, и начинается оскорбления и злость. Если конфликт ничего не провоцирует, он должен затихать, а здесь нет, она полна гнева и ненависти почему то. Она обзывается именно в мою сторону, обсирая специально и надавливая на то, что меня может волновать. Не знаю, что делать далее, с ней не возможно наладить контакт, потому что она полна злости

Пожаловаться

Белякова Ольга Васильевна, 14 ноября 2023

Логопед, Психолог

Поняла. Если есть прямые оскорбления, то поддержу коллегу, что это наказуемо и это нужно пресекать.

Пожаловаться

Арина, 14 ноября 2023

Клиент

Ольга Васильевна, каким образом пресекать. Писать докладную, но это возможно если говорит только она. А тут я тоже ведусь на её провокации и говорю тоже в ответ

Пожаловаться

Белякова Ольга Васильевна, 15 ноября 2023

Логопед, Психолог

Арина, вы же сами видите ответ. Чтобы обвинить только ее, не надо включаться и обзывать ее в ответ. Это логично. У вас ситуация как у детей в песочнице. Один назвал другого и тот ответил, а потом оба пошли жаловаться.

Посмотрите в интернете техники работы с провокаторами, как на это реагировать. Но идеальный вариант - никак не реагировать.

Пожаловаться

Арина, 14 ноября 2023

Клиент

Юлия Михайловна, Она хороший манипулятор, говорит то, что может вызвать эмоции, сказала что у меня ужасный голос и прочее, старая дева, так как нет мужа и детей, и что про меня все болтают (хотя это вранье). Обозвала чучелом, идиоткой и прочее.. Хотелось бы, но я не могу писать жалобу на неё, потому я отвечала ей тоже в ответ, и получается в итоге перепалка обоих. Я же не могла слушать её просто так. В общем она совсем распоясалась, потому что ранее она не обзывалась вообще. А терпеть это невозможно

Пожаловаться

Галкина Юлия Михайловна, 14 ноября 2023

Психолог

А как Вам хотелось бы реагировать?

Пожаловаться

Арина, 14 ноября 2023

Клиент

Юлия Михайловна, вообще, хотелось бы предотвратить в дальнейшем всё это. Или никак не реагировать. Но её теперь несёт ещё больше

Пожаловаться

Галкина Юлия Михайловна, 14 ноября 2023

Психолог

Но ведь когда Вы никак не реагируете, она начинает себя вести ещё хуже?
Я бы предложила научиться ей отвечать.
В интернете есть список Стоп фраз, останавливающих нарушений личных границ. Можете посмотреть его и взять что-то для себя.
Можно записать себе список её основных фраз и придумать ответ на каждую. Можно порепетировать ответы перед зеркалом или разыграть ролевую игру с близким человеком, чтобы развить в себе уверенность отвечать на её выходки

Пожаловаться

Арина, 14 ноября 2023

Клиент

Юлия Михайловна, я не молчу, всегда на её оскорбления реагирую также. Но хотелось бы вообще ничего не отвечать, а сказать возьми себе все свои слова типа такого. Вообще не вступать с ней в диалог. А с другой стороны хочу вообще разобраться с ней и узнать, когда всё это закончится. Но она настроена агрессивно очень и диалога не выйдет

Пожаловаться

Галкина Юлия Михайловна, 14 ноября 2023

Психолог

А если общаться с ней на её языке? Отзеркалить её поведение
Некоторые люди не понимают спокойной речи и воспринимают доброту за слабость.

Пожаловаться

Мараева Ольга Юрьевна, 15 ноября 2023

Психолог

Здравствуйте, Арина! Дело в том, что у Вас в бессознательном стоит некая программа жертвы, возможно, это идет еще из детства. Люди считывают как с нами можно и нельзя именно на бессознательном уровне. Что делать? Проработать в себе эту программу, подумать какие скрытые выгоды она Вам дает, какой сценарий в бессознательном до сих пор не закрыт. Найти более конструктивные пути решения получения этой выгоды, эмоционально не вовлекаться в то, что говорит Вам коллега осознавая, что это лишь проекция ее теневой части личности на Вас, и к Вам отношения не имеет. Как только Вам станет совершенно безразлично коллега она отстанет, так как Вас уже будет не за что зацепить. Также научитесь в ответ на ее выпады задавать вопросы, если не реагировать не получается, задав ей вопрос Вы как бы "переводите стрелки" на нее, делайте так каждый раз при ее агрессии. Например, она говорит : "Вызовите ей скорую!" А Вы спокойным тоном спрашиваете коллегу : "Ты наверное не выспалась сегодня?" Импровизируйте.

Пожаловаться

Пылаева Наталья Андреевна, 16 ноября 2023

Психолог

Добрый вечер, Арина!
Первое, что Вы можете делать – это, игнорировать её слова. Вы на работе работаете, а чем она занимается - её проблемы. Это лучший способ, ведь Вы не подпитываете коллегу тем, что Вас задевают её слова. Если Вы будете реагировать, обижаться, то её это будет еще больше "веселить" и она будет продолжать это делать, ведь Вы ей дарите ответную реакцию.
Второй вариант, станьте профессионалом своего дела, тем самым Вы сможете показать свое превосходство и в случае чего все выигрыши будут у Вас, если коллега что-то и будет говорит, Вы запросто можете ей сказать: "Уважаемая..., на работе нужно стремиться работать и добиваться высот, вот Вы что сделали сегодня? А вот я сегодня сделала...". Да, Вы её можете разозлить этим, но Вы ей также покажите, что Вы умеете и можете работать, а не сплетничать, но заметьте, все это будет в мягкой форме, без грубости.
Также есть вариант, сказать ей, что Вы цените ее, как коллегу, что она Вам дорога, но хотели бы не накалять атмосферу в коллективе и не доводить Ваши отношения, где каждому может стать от этого эмоционально хуже.
Показывайте свою работу руководству! И не делайте акцент на том, что сказала коллега, обесценивайте её слова (внутри себя), разве её слова что-то значат для Вас?!
Вы также можете получить консультацию у юриста, спросите, что можно сделать, если Вас оскорбляют, Вам там подскажут с юридической точки зрения.

Оцените, насколько были полезны ответы врачей

Проголосовало 0 человек,

средняя оценка 0

Комментарии к вопросу Оставить комментарий

Похожие вопросы по теме

Влюбилась в кумира

11 ответов

вчера, 15:46

699.00 р.

Рая, Москва

Мужчина не может разорваться

10 ответов

вчера, 14:21

699.00 р.

Мария, Москва

Сын не хочет ходить в сад

10 ответов

вчера, 10:26

800.00 р.

Татьяна

Плохие сны

11 ответов

вчера, 02:13

700.00 р.

Ольга

Замкнутость, стеснительность

1 ответ

вчера, 07:50

Полина

Вернуться к медикаментам или бороться самой?

9 ответов

8 апреля

700.00 р.

Анонимный пользователь

Тревожность, нарушения сна у ребенка

5 ответов

8 апреля

800.00 р.

Юлия Константиновна Шорина

Вопрос закрыт

Что делать, если я не нашел ответ на свой вопрос?

Если у Вас похожий или аналогичный вопрос, но Вы не нашли на него ответ - получите свою 03 онлайн консультацию от врача эксперта.

Если Вы хотите получить более подробную консультацию врача и решить проблему быстро и индивидуально - задайте платный вопрос в приватном личном сообщении. Будьте здоровы!

Задать свой вопрос

Бешляга Ольга Анатольевна, 14 ноября 2023 · Accepted Answer · 2023-11-14T11:41:33+03:00

Арина, здравствуйте!
Конечно это очень неприятная ситуация, когда вам приходится постоянно контактировать с человеком, который выводит на эмоции. Но сами как думаете- зачем ей это нужно- ведь вы пишите что с другими она совсем легкая и добродушная? Может есть ревность к Вашим знаниям, успеху вниманию со стороны коллег? Присмотритесь.
если прямой разговор не помогает- вы пробовали. И поменять(сесть в другой кабинет) нет возможности- остается только налаживать отношения(ну не увольняться же- ведь так- хотя варианты разные)
заметьте что именно ее больше волнует и постарайтесь в этих моментах ее поддержать, помочь, показать Ваше позитивное отношение- чтобы она перестала в вас видеть "врага"- в таких случаях только сближение и быть на одной стороне- выход))
Что то видимо ей очень триггерит в общении с Вами- что то задевает и она таким образом пытается саму себя успокоить. Вот и не давайте ей шанса ранить вас- помогите убрать ее "триггер".

Кочеткова Марина Владимировна, 14 ноября 2023 · Accepted Answer · 2023-11-14T11:42:13+03:00

Пожаловаться

Кочеткова Марина Владимировна, 14 ноября 2023

Психолог

Здравствуйте! А как бы Вы контактировали с человеком зная, что он состоит на учёте у психиатра с диагнозом шизофрения?

Принятый ответ

Белякова Ольга Васильевна, 14 ноября 2023 · Accepted Answer · 2023-11-14T13:58:52+03:00

Пожаловаться

Белякова Ольга Васильевна, 14 ноября 2023

Логопед, Психолог

Арина, здравствуйте.

Как давно данная ситуация длится?
С чего именно все началось?
Коллега допускает прямые оскорбления или это фразы с каким-то возможным смыслом?

Принятый ответ

Галкина Юлия Михайловна, 14 ноября 2023 · Accepted Answer · 2023-11-14T14:46:52+03:00

Здравствуйте! Понимаю Ваши чувства, действительно неприятно, когда в коллективе есть сотрудник, с которым не ладятся отношения
А как Вы хотели бы реагировать? Научиться ей отвечать?
В моменте уметь снизить раздражение?
Или может принять, что есть такие люди и научиться испытывать к ней жалость?

Шендерова Елена Сергеевна, 14 ноября 2023 · Accepted Answer · 2023-11-14T17:59:47+03:00

Здравствуйте, Арина, крайне неприятно чувствовать себя жертвой и не только манипулятора, как она, но и от самой себя, Вас это задевает и это ваше слабое место, поэтому Вы так и уязвимы для неё. Вам старшно себя защищать, Вам страшно проводить границы, НО, именно этим она и польуется. Она в Вас нашла объект за счет которого может реализовываться, она видит, что Вы ничего не можете ей сделать, получает власть над Вами, видит как Вас это ранит, что Вы не можете сдержаться,а ей это и нужно. Ведь важно не сколько то, чтобы она перестала это делать, сколько то, чтобы Вы смогли стать безопасной для самой себя. Ваша слабая сторона в том, что Вы поддаетесь на её провокацию, НО, Вы можете выстроить другую тактику - например, на её слова - закрой документ, чучело; ответить - конечно, беру пример с тебя и т.д. На каждую манипуляцию с её стороны, можно найти противовес, т.е. повернуть ситуацию на неё, а если Вы владеете контрманипуляцией, то ей уже будет не интересно мучить Вас, ей нужна власть, а не сила с Вашей стороны.