Постоянная заложенность носа, болят глаза, красные.

Здравствуйте. Постоянно заложен нос. По рекомендации сдал кровь на анализ и мазок из носа сделал. По результатам мазка: эпителий мерцательный 1-3-5, лейкоциты 10-20 на слизи густо, нейтрофилы 100%. По результатам анализа крови выше референтных значений показатели эритроциты 6.28*10^12 л, гемоглобин 188 г/л, гематокрит 53,4%, лимфоциты 59.1%; ниже референсных значений нейтрофилы 32.9%. что это означает и как можно облегчить все это дело? К врачу в данный момент попасть не могу. Спасибо