Околоушный свищ, врожденная периаурикулярная фистула.

Здравствуйте. Не знаю, может вопрос к детскому хирургу? Дочке 2 года 8 месяцев. Врождённый околоушный свищ-дырочка в верхней части уха. Водила к лору в первый месяц от рождения дырочка была закрыта и не беспокоила до сегодняшнего возраста. Раньше раза 3 было сухое выделение где-то миллиметр белого цвета, просто убиралось. Вчера снова было выделение такое я надавила и вышел гной жёлтый, а потом прозрачная жидкость. Достаточно много как мне показалось. Не болит. Сегодня видно дырочка открылась и выходит прозрачная жидкость чуть-чуть. Как ухаживать за отверстием? До рождения дочери никогда о таком не знала и не слышала. Как не пропустить воспаление и к кому обратиться за консультацией очно в Санкт-Петербурге? В каких случаях понять, что требуется операция?