На пальце лопается кожа и не заживает примерно пол года

На пальце появились трещины, мазал клеем бф но это не помогало палец все также трескался, сейчас так же ни чего не проходит и обладает. Человек отказывается сдавать анализы хотя бы на сахар. Подскажите пжта что это совет быт куда идти и что делать. Спасибо.