От чего умер попугай

Здравствуйте! Вчера умерла попугайка. Мы её взяли 4 года назад, тогда, по словам хозяев, ей было 3 года. Взяли парой к нашему, тоже 3 летнему попугаю. Почему то с самого момента появления у неё всегда был понос. Время от времени у неё были периоды когда она отказывалась от еды и сидела нахохлившись, но потом Выздоравливала сама, продолжала кушать и петь. Время от времени пробовали давать ей активированный уголь, Энтерол, помёт становился более оформленным, но после того как терапию прекращали-помет снова становился жидким. Восковица у неё была толстой и слоистой. Они общались с нашим попугаем, все было хорошо, но в последнее время он тоже начал хандрить с поносом иногда, потом сам выздоравливает. Обычно им наливаю треть поилки на сутки. Самец это не выпивал, самка выпивала все за сутки. Позавчера у меня не получилось ей налить и она сутки просидела без воды. Вчера когда пошла наливать воду-увидела что она сидит на дне клетки. Дала ей воды, она поднялась, попила хорошо. Через полчаса она начала падать с жердочки. Ещё через полчаса она стала часто дышать и раскинула крылья, через 2 часа после этого скончалась. В последнее время она не могла взлетать, и падала вниз, как будто сильная одышка была. Подскажите пожалуйста, она умерла от обезвоживания? Или сердца? И что делать с самцом попугаем? У него сейчас уже 3 день понос, целый день спит, уже неделю так.