Потеря памяти

Я точно не знаю к вам нужно обращаться или же нет, но я все же спрошу у вас и попрошу. Приведу пример из жизни. Эта ситуация произошла сегодня. Человек идёт в Магазин за продуктом, возвращается домой кладет его, и после этого он идёт на почту. На почте что, он хотел - сделал. И он возвращается домой. Видит тот продукт ( тот что покупал до этого ), но сам он этого вспомнить не может. Помогите пожалуйста, ситуация произошла с родственником!!! Любой ответ от вас, будет очень важен.