Что вас беспокоит?
Незаслуженное высказывание со стороны руководителя
Работаю в отеле, с декабря. К работе отношусь серьезно, максимально стараюсь. Всегда помогала, подменяла если нужно, исправляла чужие ошибки, все на благо отеля. Не мало сделала для отеля, идейная и активная, многое наладила в работе. Работа мне очень нравится. В начале июле перешла с должности администратора в горничные. Так как устала от графика сутки/ двое, да и хотелось бы дома ночевать стабильно с мужем и дочкой. Перешла на пятидневку, физической усталости не боюсь. За все время работы не было замечено за мной недостатков, для руководства я незаменимая, они меня очень ценят. Но вот она первая ошибка. Другая горничная после мелкого ремонта пошла убрать за мастером, до этого я убирала номер, сфотографировала все мои недочеты (незначительные) и отправила супервайзеру. Мой непосредственный руководитель сказал что я подставляю коллектив и отель, и что все работают а я схалтурила. Меня это очень задело, до слез. Я считаю что не заслужила таких высказываний в свою сторону, с учетом того что болею и две недели без выходных работала, плюс подменяла администратора в сутки. За ошибку извинилась, конфликт раздувать не стала. Но желания выходить на работу нет. Ощущение что меня предали, перечеркнули все мои достижения. Хотя буквально за день до этого хвалили и просили постараться решить проблемы дома, что бы не пришлось уходить (дочка идет в первый класс, не стыкуется график) так как они не хотят терять такого сотрудника. Не понимаю как относиться дальше к работе и руководителю!? Как отпустит ситуацию и не принимать близко к сердцу? Очень обидно, даже больно. Хочу уволиться уже сама, но не хочу подставлять других коллег, которые не виноваты не в чем, и придется работать в выходные, так как сотрудников ищут долго. Чувство несправедливости, обиды и вины одновременно
Кристина, здравствуйте! Всегда обидно получать замечания в свой адрес, ведь Вы действительно старались, думали о том, как помочь отелю, жили своей работой и несмотря на усталость, искали выход, чтобы не подставить коллег. Вы и в остальных сферах жизни, наверняка, очень ответственный человек. Попробуйте на данную ситуацию посмотреть глазами своего руководителя. В его обязанности входит обеспечение бесперебойного функционирования отеля и поддержание порядка, он в силу должности должен был отреагировать на недочёты, однако, это не говорит о том, что он Вас не ценит или порицает. Его отношение к Вам скорее всего осталось таким же положительным, как и было, и он, так же видит в Вас высококвалифицированного специалиста. На любой работе случаются неприятные ситуации и стычки с коллегами, когда кажется, что это несправедливо, но на работе каждый выполняет определённый функционал и действует, как того требует система. И Вы правильно написали, что не нужно принимать близко к сердцу, потому что работа - это лишь часть жизни. Будьте здоровы!
Похожие вопросы по теме
- 16 Марта 20208 ответов
- 5 Октября 20216 ответов
- 14 Июня 20227 ответов