Ожог от умывалки что делать?

Добрый день! Купила новую умывалки ла рошь для сухой кожи, так как моя стала сушить кожу. Умывалась неделю где то, и в один день лицо стало красное покрылось корками, даже веки полосой красной как будто обожглась, лицо горит и сильно стянуто. Мазала пантенолом, но все равно ничего не проходит.