Сильные и продолжительные боли десен

Здравствуйте! Дочери после снятия брекетов, 8 лет назад, поставили ретейнеры. Последние полгода мучается от постоянных болей десен. Во время последнего визита доктор сказал, что это от ретейнеров, которые давят на десну. Можно ли ей снять ретейнеры? К своему доктору , который ставил брекеты и ретейнеры, не попасть, т к дочь учится в другой стране. Что делать? Снимать?