Ребенок замыкается, и не обращает внимание на речь!

Добрый вечер! Дочке, 5,6 лет стал замечать что когда её кто-то что то спрашивает, она замирает, смотреть в одну точку, и не обращает внимание, и не реагирует на речь. Трогаешь ее, отзываешь на имя а она не обращает внимание. Бывает что с ней поздороваться, а она прячется за меня и не говорит здрасте и.т.д Это у нее не часто но бывает. В саду сказали что это не нормально, что надо обратиться к неврологу! Скажите, что это может быть и что делать в данной ситуации?