Чешется крыса, что делать?

Здравствуйте! У крысы красные пятна на спине, болячки. Чешется очень часто ( бока, спину, подбородок и личико). Питание хорошие, недавно сменили корм. Во время мытья заметила красные пятна… Не знаю что делать. Еще после покупки в зоомагазине как привезли домой она постоянно чихает и когда мою домик он в соплях, купила два месяца назад