Вопрос неврологу

Моему мужу удалили опухоль в позвоночнике 7 июня 2017 года. Операция была в НМХЦ им. Пирогова. После операции муж не ходит. В выписном эпикризе написано, что мы можем обратиться на повторную реабилитацию в НМХЦ им. Пирогова. Отправила им по электронной почте запрос, мне ответили, что сейчас проводят реабилитацию жителям Московской области ( мы ими и являемся) и с травмами позвоночника ( что опять же относится к нам). И мы не попадаем под эту категорию!!! Как???? А после вопроса:" Когда мы попадем?", мне ответили, что в этом году точно нет. Как мне поставить на ноги мужа? Почему такое отношение к больным? У нас двое несовершеннолетних детей, я работаю воспитателем в детском саду. У нас нет средств на платное лечение. Очень надеюсь, что вы поможете мне в этом вопросе. За собой оставляю право обратитьсяв вышестоящие органы и в средства массовой коммуникации. Если понадобится, могу выслать выписные эпикризы, снимки МРТ и все имеющиеся документы