Боль в шее справа при физической нагрузке

Добрый день! В рабочие дни стала сильно болеть шея сзади у основания, чуть справа. Работаю на пункте выдачи заказов, необходимо работать постоянно со сканером и товарами, бывает поднимаю тяжести, поставок много, редко когда удается спокойно посидеть. Напряжение и боль начинается в середине дня после физических усилий. В конце дня постоянная ноющая боль. Повернуть шею могу. После сна почти проходит. В выходные боли почти нет. Но последнее время еще прибавилось онемение кистей рук и пальцев, бывает даже просыпаюсь ночью, не знаю, связано ли это с шеей. Предполагаю, что проблемы с напряжением в шее начались года два назад, когда носила тяжелые ведра при строительстве дома. Стала потом замечать боль при физической работе, в остальное время она меня не беспокоит. К врачу сейчас нет времени сходить, можете, пожалуйста, посоветовать какую-нибудь мазь с лечебным эффектом. Не знаю что выбрать, склоняюсь к Артрадол (крем с охлаждающим эффектом), но сомневаюсь, так как легче шее становится, когда принимаю горячий душ, а у Артрадола охлаждение.