Болят места где были ожоги

Здравствуйте,у мамы 2,5 года назад случилось так что соседка обожгла ее какой то настойкой , хотела помазать ей спину от болей и обожгла . Места зажили ,остались светлые шрамы ,но даже спустя столько времени , места болят , очень чувствительны ,мама жалуется что будто внутри жжет . Чем можно помазать чтоб облегчить это состояние ? На то время Лечили у врача левомеколем и чем то еще ,так же узи делали и сказали все в порядке .