Низкий ферритин

Здравствуйте. Беспокоит плохое состояние ногтей и волос, угревая сыпь. Лабораторные исследования показали ферритин 3,55 нг/мл (при норме 6-159) и витамин Д общий (25-ОН) 11,05 нг/мл (при норме 30-60 - оптимальный). Цинк, тестостерон, ТТГ в норме. Принимала полифер 2стика 2 р/д и декристол 2,5 мес. Повторный анализ: ферритин 3,75 нг/мл (при норме 6-159) и витамин Д общий (25-ОН) 45,46 нг/мл (при норме 30-60 - оптимальный). Почему не поднимается ферритин? Как улучшить состояние ногтей и волос, избавиться от сыпи? Спасибо.