Не получается получить результаты анализов, кровь сворачивается.

Мой муж уже третий раз пересдаёт анализ крови из вены, потому что не получается получить результаты анализов, кровь сворачивается и его просят пересдать (деньги оплачены за анализы, пересдача бесплатно, поэтому едет туда же). Говорят, что плохо подготовился к анализу. Но он всегда приходил натощак, последний приём пищи за 12 часов до анализа, еда простая, нежирная - суп, рис с курицей, овощной салат, кофе, чай. Вода в нормальном объёме 2-2,5 литра в день. Не курил специально сутки перед анализом. Алкоголь не употребляет. В чем проблема? Что-то со здоровьем? Или проблема лаборатории? Может из за жары 37-градусной такое быть? Переживаю