Глаза отекли и красные внутри

Здравствуйте, ходила к врачу, назначили капли от вирусной инфекции глаза, но при лечении стало хуже и хуже, глаза как будто бы ещё больше стали красными и отекшими.Может ли это быть от мази или же даже от ветра, потому что выходила на улицу?