Здравствуйте!
Перевели треть детей, в т.ч. и мою дочку с ее подругой в новую группу, в детском саду (возраст детей 6-7 лет), т.к. старая была расформирована.
В группе есть девочка из стареньких, которая постоянно цепляет словесно и физически моего ребенка и подругу. До...

Поняла. Ужасное поведение.
Давайте по пунктам:
1. Вы можете и должны научить ребенка защищаться от агрессора, просить помощи взрослых, причем настойчиво, не один раз, а порой и не дожидаясь каких-то нападок.
Вы можете и должны еще раз подойти к воспитателем и попросить урегулировать конфликт в группе. Это их ПРЯМАЯ ДОЛЖНОСТНАЯ ОБЯЗАННОСТЬ.
Уже их право выбирать методы воздействия- приглашать психолога, методиста, родителей, создавать комитет по решению данного вопроса и тд.
Вы можете и должны, если не изменится ситуация после беседы с воспитателя стал, обратиться к заведующей, а если и дальше не измениться, то напрямую в министерство образования.
Я бы в вашей ситуации рекомендовала начать уже с Минобразования, нг виду, что вы все ми силами пытаетесь решить вопрос мирно, поэтому, тогда, делайте, как выше я предложила.
2. Чему учить ребенка:
- физические границы. Здесь должен быть абсолютный запрет на то, чтобы дочь кто-то трогал, этот недопустимо.
Поэтому первый вариант - это избегание столкновения, второй, если не удается - защита, то есть сопротивление, да, возможно, придется ответить физически, но нужно объяснить, что этот крайний метод, когда все остальные не работают.
- психологические границы. Не допустимо позволят насмешки, оскорбления и тд. Здесь лучший помощник или игнорирование, или юмор (ребенок уже взросленький, можно научить) и спокойная уверенность. Главное - отсутствие яркой реакции, так как именно этого и добивается обидчик.
Спокойная уверенность у дочки будет, если вы с ней поговорите и объясните, что в любом случае, что бы ни случилось, вы будете на её стороне.
Также можно налаживать контакты с другими детками, чтобы была еще и коллективная поддержка.
Здесь опять же должна быть работа воспитателя, который должен порицать такие действия и формировать в детском коллективе не принятие такого поведения.