На работе в соседнем отделе работает женщина в возрасте, около семидесяти лет, бухгалтером по расчёту зарплаты. Я отделе кадров. Работа очень взаимосвязана. Очень часто она обращается по работе. И в последнее время у нее началось в общении что все делают неправильно, она...

Здравствуйте !Ситуация, которую Вы описываете, действительно может вызывать тревогу. Судя по признакам постоянная перепроверка работы, раздражительность, уход при попытке диалога это может быть связано с возрастными изменениями в когнитивной сфере. У людей старше 65 лет нередко наблюдается снижение оперативной памяти и ускоренная утомляемость при интеллектуальной нагрузке, из-за чего они начинают сверхконтролировать детали, чтобы не упустить ошибку. Часто это сопровождается обидчивостью и ограниченностью мышления, когда человек буквально не в состоянии принять чужую точку зрения, даже если она логична.
Не факт, что это серьезное когнитивное расстройство хотя первые признаки могут быть замечены именно в рабочих конфликтах, но явно стоит обратить внимание на её самочувствие. Например, гипертония или церебральный атеросклероз, распространенные в этом возрасте, могут провоцировать подобное поведение.
Как коллега, попробуйте мягко изменить коммуникацию говорите короче, четче, давайте ей время на обдумывание пожилым людям часто требуется пауза, чтобы переключить внимание. Вместо споров прямо на месте, напишите краткое резюме в чат или письмо Мария Ивановна, проверьте, пожалуйста, пункт 3 в отчете, там цифры по авансам. Так вы снизите эмоциональное напряжение у нее будет возможность ответить без давления.Кстати, замечали ли Вы, что она часто забывает простые вещи вне работы? Например, теряет документы, путает даты или повторяет одни и те же вопросы? Это помогло бы понять, связано ли поведение именно с возрастными изменениями или стрессом. И главное не принимайте её реакцию на свой счет когда человек сам чувствует, что теряет контроль он часто агрессивно защищает свою правоту, даже если в глубине души понимает, что ошибается.