Катаракта глаза

Добрый день! У мамы выявили катаракту глаза. Подскажите пожалуйста, какая процедура, поэтапно, получения квоты на операцию? К кому обращаться в первую очередь? Участковая врач, сказала, что не дает направления на получение квоты.