В магазинах ветеринарные врачи не работают, ветеринарные врачи работают в клиниках, продавец с ветеринарным образованием это не равно ветеринарный врач, он не занимается лечением пациентов.
Что в вашем понятии животные дружат? если он где-то отслеживается и посещиет лоток или кормушку только когда нет других животных или происходят драки, не едят совместно в присутствии друг друга, не играют вместе, это признак того, что между ними есть конфликт, соответственно имеется стресс, стресс влияет на организм в целом. Возможно это периодические проявления идиопатического цистита на фоне хронического стресса. Взаимодействие детей с животными нужно рассматривать не со стороны ребёнка, а со стороны животного, так как это общение тоже может доставлять стресс, что тоже может сказываться. Вы не сказали про излюбленные места справление нужды, где и на что? Если кто-то из членов семьи агрессивно реагирует на животное и активно это демонстрирует, то естественно это чувствует и животное, это равносильно работе психологические нездоровом коллективе - соответственно это стресс, необходимо каким-то образом сдружить человека с животным. Какое количество лотков для туалета и мисок для еды на такое количество кошек вы используете? Имеет ли возможность животные иметь какое-то уединенное место от людей и от друг друга в том числе? Скольки комнатная квартира где содержатся жиаотные?
Для более достоверного ответа, связаны ли данные проявление с отклонениями в органах и системах органов, необходимо прохождение дополнительного обследования, такие как: УЗИ органов брюшной полости, общий анализ крови, общий анализ мочи, биохимический анализ крови и внешний осмотр животного. После этого будет понятно это клинический признак заболевания связанная с мочевыделительной или гормональной системой или связано с поведенческими нарушениями при наличии постоянного хронического стресса.
Не забывайте когда содержится более чем одно животное на маленькой территории и животные не имеют своих индивидуальных мест где могут спрятаться (лежанки, домики), при нахождении в этих местах животных трогать нельзя, у них должна быть зона комфорта и безопасности - укрытие, если этого нет, это всегда является хроническим стрессом для них, это равносильно проживанию в коммунальной квартире для человека.