Боль и подтекание после запора

Здравствуйте. Спрашиваю для своей тети, ей 66 лет. Неделю назад случился сильный запор, были неконтролируемые потуги очень сильные. Она пила таблетки от запора, вставляла Микролакс. После этого у нее поднялась температура, давление и стала очень сильная боль в прямой кишке, отдающая в копчик. Скорая поставила обезболивающее. Температура ушла, но все остальное осталось. Сильная боль, которая плохо купируется обезболивающим, подтекание слизи и кала. Спустя 4 дня она пошла в больницу, предварительно приняв 2 таблетки ношпы. Сказала, что после ношпы стало легче, подтекание прекратилось. Врач провела пальцевой осмотр, сказала что это сильное растяжение кишки и что сфинктер работает, то есть может сжать палец. Назначила свечи метилурациловые и Проктозан. По возвращении домой боль, подтекание вернулись и Но-шпа больше не помогала. 2 дня она ставит Метилурацил, и проблема есть со свечами Проктозан. От них у нее усиливается боль, появляется сильнейшее жжение. Сказала, что больше не будет их ставить, терпеть это невозможно. Чем заменить проктозан? И стоит ли сейчас провести более тщательное обследование, например, ректоскопию? Тетя сказала также, что раннее бывали походы в туалет с кровью. В дальнейшем после восстановления планирует делать колоноскопию. Из хронических заболеваний диабет и гипертония.