Дырочка и уплотнение в межъягодичной складке

Здравствуйте ! Помогите пожалуйста разобраться в диагнозе и первой помощи. У мужа около месяца болел копчик. Сегодня он обнаружил уплотнение в межъягодичной складке. При осмотре обнаружили небольшую, но отчётливую дырочку. Слева розоватая область и на ощупь область в пару сантиметров похожа на шишку. Болит и беспокоит. Думали что болит копчик, а оказалось именно это образование. Фото постараюсь приложить. Спасибо.