Что делать, если сильно выпадают волосы?

У ребёнка 13 лет сильно выпадают волосы. Были очень густыми, а сейчас три волосинки. Проводишь по пряди и волосы выпадают, как будто бы так и надо. Лысины маленькие есть. После мытья и когда сушишь волосы выпадают так, как во сне. Помогите!