Низкий ферритин

В декабре 2022 года начали сильно выпадать волосы, появилась слабость, постоянная усталость (19 лет). Сходила к трихологу, он назначил анализы (ОАК, ОАМ, глюкоза, сывороточное железо, ферритин, витамин Д, ТТГ и Т4 свободный). По результатам анализов выявили, что у меня дефицит витамина Д, железа и ферритина. Диагноз: латентный железодефицит. Трихолог назначил Сидерал форте ( 2 месяца) и ФортеДетрим 10000 ед. (2 месяца). В феврале 2023 г. сдала железо общее (поднялось с 9 до 12,34) и ферритин (с 19 поднялся до 27). Препараты пропила и больше к врачу не обращалась. Волосы перестали так сильно выпадать, но новые практически не растут. В начале июня сдала анализы на ферритин и цинк. Ферритин - 16, цинк 1391 мкг/л. Скажите, пожалуйста, почему такой низкий ферритин? К какому врачу идти, чтобы разобраться с этим?