Почему все время хочется спать?

Здравствуйте! Я девушка, 20 лет. Постоянная усталость, сплю по 12 часов в сутки и просыпаюсь уже уставшей. Сильно начали выпадать волосы. Появились сильные отеки лица, особенно под глазами. Также мучают красные пятна по всему телу, в жаркую погоду или от горячей воды. Все это началось примерно год назад, сразу все симптомы. Подскажите, что это может быть?