Главная
Вопросы
Консультация фтизиатра
Вопрос №1638033

Что вас беспокоит?

Скажите пожалуйста

Здравствуйте. Я собираю документы на военный билет, прохожу медкомиссию Нужно поставить печати в диспансерах о том, что я не стою на учете 16.10 я поехала в тубдиспансер, я предоставила им свежую флюорографию от 10.10.2023 она в норме , и они мне поставили в регистратуре поставили печать о том, что я не стою учёте Я никогда не стояла на учете, я здоровый человек 22.10 мне на госуслугах пришел протокол консультации врача и там написано код мкб "подозрение на туберкулёз" Я позвонила в диспансер они сказали, что это ошибка , технический сбой и что на учёте я не стою и чтобы я не обращала внимания и что они все удалят Я вся обревелась , очень переживаю , хотя знаю что все нормально Но переживаю вдруг это как-то отразится в дальнейшем и вообще стало как-то страшно Скажите пожалуйста, может ли произойти такой сбой ? Выписку я приложу Я обращалась еще в наркологический диспансер и оттуда тоже пришел протокол консультации и там было написано , что рутинная проверка для военнослужащих, а здесь вот как написано , может быть врачи забыли изменить причину обращения? И загрузили ошибочно документ и не исправили это

26 лет
23 Октября 2023·Просмотров: 225·Анастасия, Москва

Принятый ответ

Добрый вечер! Это может быть как техническая ошибка, так и человеческий фактор.(забыли поменять код при закрытии случая). Переживать не о чем, т.к. у вас есть документ , где вам указали, что на учете вы не состоите. Но как показывает опыт, потом это может забыться и при запросе документов в последующем может быть путаница. Поэтому ,во избежании проблем в будущем, подойдите к зав.отделением в поликлинике и попросите устранить ошибку своевременно, пока не закончился месяц, потому что в большинстве программ, в конце месяца происходит выгрузка случаев в систему ОМС на оплату и после этого случай уже редактировать нельзя.

Екатерина Анатольевна, в поликлинике по месту жительства или все таки в тубдиспансер?
Я направила обращение на почту в тубдиспансер и в госуслугах написала обращение, в разделе помощь , было написано , что заявление на рассмотрение в министерстве здравоохранения

Екатерина Анатольевна, и из тубдиспансера мне ответили, они запросили фото паспорта, наверняка разберутся и удалят эту не верную информацию

Раз сообщение на гос.услуги пришло из туб.диспансера, то там и допустили ошибку, поэтому обратиться нужно туда. Если есть возможность съездить лично или позвонить в приемную главного врача, то так будет быстрее, потому что через гос.услуги это все может затянуться до месяца. По ФЗ 59 " о порядке рассмотрения обращения граждан" максимальный срок на рассмотрение дается 1 месяц.

Вероятнее всего так и будет. Проблемы им не нужны. Отписываться потом дольше , чем исправить код, выставленный ошибочно))Поэтому все будет хорошо. Ошибаются все, и хорошо когда признают ошибки и исправляют.

Екатерина Анатольевна, да, я знаю , спасибо большое
Я поэтому на почту в тубдиспансер написала , они ответили и запросили фото паспорта
Думаю , что в скором времени проверят информацию и удалят ее
Но я в любом случае завтра еще раз позвоню, меня соединяли с врачом , за чьей подписью выложен этот документ, она обещала , что все удалит , вот я завтра позвоню и уточню
Просто не хочется туда лишний раз ехать (

Екатерина Анатольевна, просто не понимаю, почему именно со мной произошла такая ситуация
У меня подруга тоже собирает документы на военный билет и тоже туда ходила, но ей ничего такого не пришло
Обидно как-то
И страшно, что будет проблемы, что я устану потом всем объяснять, что это ошибка

Не переживайте, все сделают как надо))

Никому ничего объяснять не надо. Не их дело, что там Вам по ошибке в госуслугах пришло, есть официальный документ, где указано , что проблем нет, есть печать и подпись вот и все.
А ошибку уберут и о ней будете знать только вы. Не ошибаются только те, кто не работает, со всеми бывает. Главное не зацикливайтесь на этом))

Екатерина Анатольевна, хорошо, сейчас прикреплю Вам документы, посмотрите пожалуйста, что точно же все нормально, минут через 5

Фото посмотрела. Во всех предоставленных фото все хорошо, нигде нет указания на сомнительный диагноз, флюорография в норме.

Екатерина Анатольевна, да, вот в том то и дело
Спасибо большое

Принятый ответ

Здравствуйте, Анастасия. Ни о чём переживать не надо. Ваши основные документы в данном случае - флюорография, которая абсолютно нормальная, заверенная печатью и подписью врача. И справка врача тоже с печатью и подписью. Если бы было подозрение на туберкулёз, Вас бы известили по телефону, медсестра или врач пришли бы к Вам домой и другими методами. Но Вас бы вызвали в тубдиспансер практически лично, не доверяя госуслугам, т.к. туберкулез - это очень серьезно. Поэтому не переживайте, это ошибка (человеческий фактор ещё никто не отменял).

Елена Ивановна, спасибо большое, я вся испереживалась, аж давление поднялось

Анастасия, ни в коем случае не переживайте. Если подозрение на туберкулёз, то пациенту это сообщается лично, не через третьи руки, тем более, не через интернет. Это социальное заболевание, диспансер несёт ответственность за каждого, кто на учёте и у кого туберкулёз только под подозрением. Не переживайте.

Елена Ивановна, они мне по телефону тоже самое сказали
Но так хочется, чтобы скоорее исправили эту ошибку я им звонила сегодня, разговаривала с врачом, за чьей подписью этот документ, она извинялась , сказала, что технический сбой и что все исправят
Ещё я обращение на электронную почту им оставила на всякий случай
Просто я переживаю, чтобы в дальнейшем проблем из-за этого не было

Проблем не будет, Анастасия, не волнуйтесь. Неверную запись из госуслуг уберут, конечно, но, скорее всего, не сразу. А когда будут сверять данные. Поэтому, Вы через время можете опять позвонить, напомнить.

Принятый ответ

Здравствуйте, это ошибка кодирования МКБ, запишитесь на приём через госуслуги к Консультанту Лидии Геннадьевне, покажите все веши документы, попросите Z03.0 исправить на Z11.1, просто перепутали вам шифр.

Виктория Викторовна, да, вы правы , я сегодня им снова звонила, разговаривала с заведующей, и она сказала, что перепутали код и что они все исправят , сказали не переживать, они дадут мне ответ в виде официального письма с разъяснением

Вот, на госуслугах автоматически тоже поменяется шифр, как только в ЕСИА исполнитель внесёт изменения кода МКб, распечатаете потом новый, госуслугам где-то сутки надо чтоб базу из ЕСИА мед.организации подгрузить, скоро все решиться.

Виктория Викторовна, спасибо большое
Не понимаю, почему со мной такая ситуация произошла
Ни с кем, вот только со мной

Не только с вами, не переживайте, просто мало кто на такие ошибки обращает внимание, но у вас такая ситуация, что обязывает обратить внимание, я это понимаю. Эта формальность, не смотря на ее очень страшную формулоировку (могу себе представить, прочитать в 26 лет, что у тебя туб, и, самое главное, узнать это за компьютером дома), не надо ее близко к сердцу принимать. Адреналин - гормон катаболик, он все разрушает, и иммунитет наш тоже, поэтому отпустите ситуацию, все будет хорошо. Детям расскажите когда-то об этой ситуации, лет через 20ть, ещё и посмеетесь. Поверьте, за компьютером работают разные люди сейчас, и путанница в шифрах - ещё не самое страшное.

Виктория Викторовна, да вы правы, спасибо большое
Самое главное, что я здоровый человек, а этого всего лишь ошибка

Похожие вопросы по теме

О врачах сервиса

На нашем сервисе консультируют только квалифицированные врачи, подтвердившие наличие медицинского образования и представившие действующие сертификаты специалиста или свидетельство об аккредитации.