Болит ухо на противозавитке, вирус Зостера?

Здравствуйте. В начале декабря после сна стало болеть ухо, внешне на раковине, там где противозавиток(сплю на левой стороне, на правой стороне болит плечо). В начале болело не сильно, думала отлежала. Потом меняла наволочки, думало дело в них. Потом стало болеть сильнее, мешало спать, просыпалась, тогда же начало затекать левое бедро под утро. Боль в бедре прошла, когда стала спать на другой кровати. Ухо не проходило. Стала мазать акридермом. Вроде немного снижало чувствительность, но не сильно. В начале января стала появляться температура 37. Держалась неделю, потом прошла. Попала к дерматологу. Думала, что это какая-то кожная проблема. Дерматолог сказала, что это не ее профиль, похоже на вирус герпеса. Сказала сдать анализы igG на простой герпес и на Зостер. Я сдала на это они положительные и тот, и тот. + сдала общий анализ крови (там вроде все нормально). Дерматолог на приёме говорила, что если зостер положительный, то надо к неврологу. К неврологу попасть смогу только через 2 недели. А ухо, которое прям после сдачи анализа перестало болеть, заболело сильно снова. Могу ли я себе как-то помочь до приема врача? Точно ли мне необходимо к неврологу, ведь igG показывает, что я когда-то сталкивалась с вирусом, но это не значит что он сейчас активен? Ветрянкой болела в детстве. Простого герпеса визуально (пузырьков на губах никогда не было)