Поиск более быстрый лекарства при онкологии по рецепту

выписан рецепт на апалутамид 240мг мужу( рак предстательной железы), живем в Балашихе, 10 дней муж ходит по аптекам-льготным, нет препарата.Сегодня позвонила на горячую линию Минздрава МО( управление организации лекарственной помощи)- говорят что такому-то(ФИО, год рождения) такой рецепт не выписывали.Однако рецепт у нас на руках.Форма №148-1/у-04(л).Как это понимать: врач не занесла в базу МО или неправильно оформила ( доктор уролог-онколог в военной поликлинике). И еще- почему консилиум рекомендовал направить мужа для гормонотерапии на ЦАОП ГОЛЬЦ( Фрязино)-2 часа езды, если в 15 минутах от дома Балашихинский онкоцентр?