Запор

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какое обследование необходимо при запорах? Моей маме 60 лет. Около года страдает запорами. Говорит, что позывы есть, а опорожниться не получается или совсем чуточку. Была у врача, сказали что геморрой, но лечение свечами особо не помогло.Еще жалуется на боли в пояснице и внизу живота. Может ли это как-то быть взаимосвязанным? Что Вы посоветуете? Заранее спасибо за ответ.