Воспаление слюнной железы

Добрый день! У меня аномалия выхода слюнных желёз. Они находятся на ушной раковине. Периодически появляется зуд. После выдавливания небольшого количества белого, пахнущего содержимого, зуд прекращается. Но бывает, что отверстие воспаляется незначительно, в этих случаях я смазывала отверстие д- пантенолом. Вскоре зуд прекращался. Но неделю назад началось сильное воспаление, мазь не помогла. На сегодняшний день я прикладывала компресс с линиментом по вишневскому, левомеколь, делала компрес с гипертоническим раствором. К сожалению, лучше не стало. Какие в этом случае ставят антибиотики? У меня диабет. Я инсулинозависимая. Может по этой причине моё лечение не помогает. В больницу пойти не могу, т.к. болят суставы, а я живу на пятом этаже. У меня было подобное воспаление, но с температурой, лет 30 назад. Тогда я лечилась в 23 больнице. Даже хотели делать операцию. Но потом отказались, т.к., при плохом развитии событий, может перекосить лицо. С нетерпением буду ждать ваших рекомендаций.