Здравствуйте! Очень жаль, что ребёнку пришлось столкнуться с такой жестокостью. При буллинге всегда должна быть комплексная работа, направленная и на текущую ситуацию, и на профилактику, чтобы в будущем не допускать агрессии в отношении кого-либо, травли (в т.ч. профилактические беседы с учащимися). К данной проблеме должны подключиться и сотрудники школы (классный руководитель, школьный психолог, директор школы), и все родители, и социальный педагог, и правоохранительные органы, и уполномоченный по правам ребёнка. В школах обязаны принимать меры, есть определённые алгоритмы, как действовать в подобных случаях, администрация образовательного учреждения обязана реагировать. Важный положительный момент, что Вы в курсе происходящего, т.к. часто жертва боится рассказывать, что её травят и о своих чувствах. Вы сейчас главная опора и поддержка, человек способный вселить веру в себя и уверенность в том, что Вам можно доверять, что Вы защитите. Дома старайтесь установить максимально доверительные отношения, не обвинять ребёнка в произошедшем, не обесценивать чувства. Ребёнок должен понимать, что Вам можно всё рассказать и Вы не будете осуждать, а постараетесь помочь. Также нужно работать над самооценкой и уверенностью в себе. Отмечайте положительные качества ребёнка, достижения, заслуги. Если у ребёнка есть желание, то можно записаться, например, в секцию единоборств, где работа будет направлена не только на физическое развитие, но и укрепление духа, навыки противостоять морально. Меры нужно принимать обязательно. Начните с классного руководителя, директора школы и школьного психолога. Если ребёнок замкнулся в себе и испытывает страхи, то работа с психологом обязательна.