Что вас беспокоит?
Осеннее обострение.
Добрый день. Ну вот что мне с этой Лизой делать ? Как её вразумить??? Второй раз она заезжает при мне в магазин на инвалидной коляске и говорит,что покончит с собой.Обратившись к нашей камере.. Что магазин наш ужасный(ну я с этим конечно согласна) но с причиной - нет (причина : моя мать - плохая.) Моя мать не продала ей определенные листы.А она хотела как лучше,потому что цены в нашем магазине задраны в раза 3.Лиза пошла мягко говоря вразнос начиная скупать всё что видит ..без остановки.Причём не сама ,а при помощи обычных прохожих(чужого кошелька) ..надавив на жалость ..запросы были весьма нескромными (Это было несколько месяцев назад!!!!!Подчеркну!!),но до сих пор Лиза припоминает это. Получив отказ - Лиза начала мстить.Во первых рассказав своей матери и прохожим о том,что моя мать -жестока. Во вторых ..сейчас она перешла все границы...угрожает покончить с собой и говорит,что именно из-за неё это сделает . Совершенно невменяемый человек...
Задайте свой вопрос
Когда речь идёт о здоровье, нет универсальных решений. Расскажите, что тревожит, и получите персональные рекомендации психиатра за 749 рублей. Время ответа - от 10 минут
Здравствуйте Ангелина , не бойтесь в таких случаях вызывать полицию или скорую и предупреждать Лизу , что вы так и сделаете.
Лизе , возможно, нужна помощь врача , и вы не сможете ее вразумить и переубедить , это может Быть даже опасно.
Лучше продавать то, что ей нужно , не причинять добро, вам дороже обойдется , к сожалению
Нужна Алин...нужна...
Явное ухудшение психического состояния..
Жаль,что её мать этого не замечает..по всей видимости
Ангелина , не все готовы принимать диагнозы детей , этим они делают хуже себе и ребёнку.
Поэтому не старайтесь спасти ее , это правда может Быть опасно. Даже если она сейчас просто истерички играет драму , лучше руку держать на пульсе
А вдруг действительно пойдёт на такой шаг ?
А в записке напишет что из-за мамы моей
Мою мать посадят?
Не думаю., да , будут таскать по судам , но вряд ли посадят. Статья доведение до самоубийства- крайне сложная и редко используемая ,
Сегодня я её не вижу в ТЦ........
Звиздец.
Ангелина , не переживайте ) думаю, она еще придет к вам)
Все же если дама просто истероидная , даже если есть проблемы с психикой , вряд ли она серьезно может себе навредить )
К тому же она уже не впервой к вам приходит с такими угрозами
Добрый день. Вы описываете крайне тяжелую и манипулятивную ситуацию. Как психолог, я не могу давать кратких советов по её «вразумлению», так как это неэффективно и опасно. Ваша задача — не вразумить Лизу, а защитить себя и свой бизнес.
Вот уточняющие вопросы, которые помогут оценить ситуацию:
1. По поводу угроз самоубийства (самое важное):
· Вызывали ли вы скорую помощь или полицию в момент, когда Лиза угрожала покончить с собой, обращаясь к камере? Это первое и обязательное действие в такой ситуации.
2. По поводу поведения Лизы:
· Были ли у Лизы подобные вспышки гнева или манипуляции до истории с листами? Или это поведение началось именно после того инцидента?
· Кто эти «прохожие», которые ей помогают? Они видят в ней жертву или у них есть своя заинтересованность?
3. По поводу ваших действий и границ:
· Какие конкретные шаги вы уже предприняли, чтобы прекратить её визиты (кроме разговоров с ней)? Например, предупреждение о запрете на вход?
· Фиксируете ли вы каждый такой инцидент на видео и составляете ли официальные заявления в полицию по факту клеветы и нарушения общественного порядка?
Короткий прямой ответ, который вы просите:
Угрозы самоубийства — это всегда красный флаг и манипуляция высшего порядка. Вы не можете и не должны нести ответственность за её эмоциональное состояние. Ваша задача — перевести ситуацию из эмоциональной плоскости в юридическую и административную.
Ваши ближайшие шаги должны быть такими:
1. На следующую угрозу суицида — немедленный звонок 103 (скорая) и 102 (полиция). Вы не психолог и не должны это оценивать. Передайте это профессионалам.
2. Официально запретите ей вход в магазин. Вы имеете на это право как владелец бизнеса.
3. Фиксируйте всё. Камеры — ваше главное доказательство для полиции.
Здравствуйте! Понимаю, это очень ранящие ее высказывания и действительно трудно оставаться равнодушным к такому. В то же врмя-Вы сами видите, что человек в растерянности, имеет свои слабости, и сам того не осознавая, пытается разными способами привлечь к себе внимание. Ни Вы, ни мама точно не виноваты в ее состоянии. У нее не хватает ресурса справиться со своими переживаниями и тут помощь нужна профессиональная. Но Вы как раз можете сохранить своё спокойствие 🙏хотя, это очень не просто. Так как это важно и Вам и ей нужна ситуация, которая не будет ее эмоционально расшатывать. Попробуйте при контакте переключать внимание с ее манипуляций на то чем могу помочь, на что то нейтральное-как погода, а что рисуете и тд. Чтобы не отвечать на ее вопросы, а стать по другую сторону-кто их задает)
Дело в том,что если с ней затеять разговор,то в дальнейшем она мне проходу не даст.
Привяжется .А я этого не хочу .
У меня по работе дел не в проворот
Понимаю, конечно, Вы правы, Ангелина. Тогда остраняйтесь как раз вопросами по существу:что то еще заинтересует, обращайтесь)) и занимайтесь, как Вы, верно говорите, своими делами по работе. Представляю как тяжело выдерживать таких клиентов. Но Вы очень верно сказали, что у человек есть сейчас проблемы мы и донести ему здоровую точку зрения-тяжело и нет возможности. Вы ничего плохого точно ей не делаете. А ее слова-повод себя как то удержать, утешить. Понимаю, что слышать из больно и тяжело, да еще и то, что говорит о вашей маме. Но вы точно знаете правду! И это главное. Берегите себя и свои нервы!!!
Я не слишком грубая сейчас?
Ну вот вправду.Я же вижу по ней,что психическое состояние с каждым днём всё больше и больше ухудшается ..
Она в своём мире каком-то находится.
И маме её на это наплевать..
В чем грубость 🤔)) Вы искренне сопереживание и ищите даже возможность помочь. Жаль, что самые близкие не всегда это могут разглядеть,понять. Но Вы все делаете верно, как чувствуете и с Душой.
А если она действительно покончит жизнь самоубийством,а в предсмертной записке напишет ,что из-за матери моей?
Мою мать посадят?
Что Вы, мало ли о чем человек может написать и о чем нафантазировать, не накручивайте себя 🙏Человек в остром стрессовом состоянии, она может говорить много и в том числе -придуманного-это не значит что это учитывают. Да и вообще:спокойствие и мысли по существу сейчас🙏) Почему именно так должно быть, может именно то что сейчас она выпускает "пар" поможет ей, набраться, сил и восстановиться. А Вы включайте ст в то, что важно именно сейчас, в то что зависит от Вас в насущные конкретные дела-чтобы не убегать мыслями в эти тревоги. Бережно к себе и к тому, что я могу в реальности и что имеет значение.
Здравствуйте Ангелина!
Самый простой способ от попыток Лизы манипулировать своими угрозами в ваш адрес суицидом, это во-первых предупредить её, что вы обратитесь по телефону в полицию, скорую помощь, и они приедут с ней разбираться.
Ангелина, здравствуйте!
У нас очень мало вводных про Лизу, возможно, она наблюдается по какому-то диагнозу у врача, может быть, даже терапию получает (разумеется, все догадки). Мы о ней ничего не знаем: были ли у нее суицидальные попытки или все ограничивается публичными угрозами, не знаем, что привело ее в инвалидное кресло, даже возраст ее не знаем.
Вероятно, не стоит брать на себя ответственность за эту девушку (женщину), и дело здесь не в равнодушии, которое я искренне сама не люблю, но совершенно непонятно, с чем мы столкнулись, да и компетенции тут, скорее всего, нужны врача или хотя бы психолога.
Из тех вводных данных, которые есть, сухой остаток — Лиза научилась извлекать вторичную выгоду из своего состояния, она знает рычаги давления на окружающих людей (скупать всё, что видит, без остановки. Причём не сама, а при помощи обычных прохожих (чужого кошелька), надавив на жалость, запросы были весьма нескромными) — действует как манипулятор. Страдает ли Лиза? Да, вероятно, эта девушка глубоко несчастна, и манипуляция для личной выгоды делает ее немного счастливее, поэтому это поведение стало привычным. Почему Лиза агрессивна? Возможно, за агрессией Лиза прячет свою уязвимость, сразу дает понять, что она тот еще «еж» и лучше держаться подальше, также возможно, Лиза «еж», потому что когда-то обижали, и теперь она не хочет идти на сближение. Но это все только теория и догадки. 🤷🏻♀️ К сожалению, в реальности мы ничего о ней не знаем.
P. S. Ангелина, благодарю вас за теплые слова и поддержку, это важно для меня 🌺
Она моего возраста..может чуть старше.
Может чуть младше .
От 21 до 26 лет ей
Она крышует этот ТЦ давно.Давно здесь околачивается.Больше двух лет .Сегодня я её не вижу здесь.После угрозы покончить жизнь самоубийством..
Принятый ответ
Насчет отказа и мести, думаю, что отказ мог действительно вызвать резко негативные эмоции, произошел разрыв привычного шаблона поведения и его последствий. Это к вопросу о вторичной выгоде, обычно механизм срабатывал, а тут что-то пошло не так, это могло вызвать агрессию или тревогу, гештальт не закрылся (ситуация не дошла до «своего логического завершения»).
Похожие вопросы по теме
- 2 Октября 20229 ответов
- 19 Июня 202525 ответов
- 12 Сентября 202521 ответ
- 7 Января 27 ответов