Сотрудники объединились против начальника

Марина Воронина28 Апреля

3.1

Психолог

Принятый ответ

Здравствуйте! Хочу вас поддержать в этой ситуации. Идёт групповая агрессия и сплочение «против». Влиять напрямую почти бесполезно. Держите границы: не вовлекайтесь, фиксируйте факты (даты, действия), передавайте руководству. Минимум эмоций, максимум формальности. Поддержка с начальницей и перевод в правила снижает их влияние. Только так.
Удачи вам!

Кристина Альварес28 Апреля

3.9

Психолог

Принятый ответ

Здравствуйте. Есть возможность вести аудиозапись на телефоне в течение рабочего дня, хотя бы для себя? Это важно для фиксации их выходок.
Самое страшное здесь даже не смена клавиш, а это планомерное унижение через игнор и публичные насмешки!! Они прекрасно осознают, что делают, их цель не конфликт, а медленное уничтожение вашего спокойствия((Не вступайте в перепалки!!это питает их энергией…Вместо этого на любую провокацию отвечайте максимально скучно, одной фразой, словно робот, «Рабочий вопрос позже» или просто «Понял, принято». Без эмоций. И синхронно с начальницей начните фиксировать каждый случай время, фразу, действие, свидетелей!!
Когда накопится лист таких пунктов, идите не к вашему общему начальнику, а сразу в отдел кадров или выше, если есть служба безопасности. Травля и порча имущества клавиатура это уже не климат!!а прямое нарушение!!!Перестаньте быть «ответственной за климат» в одиночку, вы не мать этим взрослым людям!! Пусть их разбирает официальная комиссия….А для себя найдите место вне кабинета в обед, чтобы дышать..

Артур Ткачев28 Апреля

2.7

Психолог

Принятый ответ

Добрый день. Я уверен, что раз вы взялись за климат в коллективе, то чувствуете ответственность за обстановку. Но наверно сейчас важно признать что если 4 человека объединились против двоих, то это не конфликт, а уже групповая травля. Ваша главная ошибка была в том, что вы предупредили их о доносе начальнику, они успели сплотиться. Теперь любое ваше слово будет воспринято как атака. Перестаньте быть миротворцем и начните быть просто сотрудницей!Не ожидайте, что они с вами поздороваются. Игнорируйте их провокации ровно так же, как они игнорируют вас. Не смотрите в их сторону. Говорите только строго по работе через официальные запросы. Перестаньте обсуждать их поведение с начальницей при них. Создайте видимость непробиваемой стенки. Наверно только полное отсутствие ваших эмоций заставит их скучать и искать новую жертву. Вы не измените этих людей, вы можете только перестать быть для них мишенью.

Роза Занозина28 Апреля

5.0

Психолог

Принятый ответ

Здравствуйте!
Конечно, это крайне неприятная ситуация, коллективный буллинг, в вашем случае моббинг, подрывает психоэмоциональное состояние, снижает продуктивность в работе и ведёт к выгоранию. Оказываемое давление приводит к тому, что возникает нежелание идти на работу, повышается тревожность и человек все время находится в ожидании угрозы - это дезорганизует и выматывает.
Есть ли возможность действовать через HR, через вышестоящее руководство? Есть ли правила внутреннего трудового распорядка, где пописана этика общения на рабочем месте? Закреплены ли в локальных актах дисциплинарные взыскания за раскачивание вражды, нарушения границ делового общения, ухудшения климата в коллективе.
Вы всегда можете обратиться к руководству выше, и даже в трудовую инспекцию с вопросом психологического давления на работе. Во всяком случае, вы можете это озвучить группе буллеров, пусть даже до этого дело и не дойдёт.
Сами безусловно, не переходите на их методы. Ваш ресурс - это официальные меры и поддержка вышестоящего начальства, но атмосфера не улучшится, пока не последуют реальные кадровые решения -выговор или увольнение зачинщиков. Какие то должны быть официальные рычаги воздействия, нужно найти их.

Дарина Нечепуренко28 Апреля

3.2

Психолог

Принятый ответ

Здравствуйте, судя по описанию это уже не просто конфликт, а достаточно целенаправленная деструктивная активность. Начальница взрослый человек. Она справится со своими проблемами сама. Ваша главная задача сейчас это вы сами. По сути сейчас самое главное это ваше спокойствие. Введите принцип общения "серая скала". На их открытые оскорбления никак не реагировать " вы что то хотели?мне нужно работать". Они хотят от вас реакции, не давайте им эту реакцию. Если командуют, тоже спокойно "у меня есть свои рабочие задачи".
Что касается ситуации в целом это проблема руководства. Учитывая статус, эта проблема должна решаться сверху, т.к идёт и порча имущества.

Андрей Комиссаров28 Апреля

4.8

Психолог

Здравствуйте.

Понимаю, сложно. Неприятный микроклимат на работе — это важный момент в нашей жизни. Мы проводим там много времени, и хочется быть в комфорте.

Позвольте вам сказать: не надо на них влиять. Таких людей не переубедить. Все ваши попытки повлиять на них будут только подливать масло в огонь. Это будет давать им силы и энергию продолжать. Самый действенный способ здесь, который сохранит вашу психику, ваши ресурсы и сможет оказать на них какое-то воздействие, — это формализм и не включение в их игры.

Поменяли они вам клавишу на клавиатуре — взяли и написали должностную записку на имя руководителя. Руководитель от своего имени написал выше. И передаёте в отдел кадров. Отдел кадров не имеет права не вмешаться.

Вся их спесь будет погашена после первого предупреждения или после увольнения одной из них.

Сейчас держитесь за своего руководителя. Возможно, их больше количеством, но статусные позиции на вашей стороне.

Поймите, что их действия не связаны с вашей персоной или с персоной вашего начальника. Это люди такие. Они тяжело принимают изменения. Они не обладают достаточной гибкостью, и всё, что у них остаётся, — это уж простите меня за слово, крысятничать. Не позвольте с вами поделиться одной фразой, которая здесь очень уместна. Грязь может не долететь, но вот руки в любом случае будут испачканы. У этих людей они уже испачканы. Ну а решение о том, долетела ли грязь, принимаете вы. Вы можете обесценить всё, что они делают, представив, что это четыре маленьких девочки в песочнице играют. И тогда ваше отношение к ним будет как к детям — смешное и забавное, потешное.

Анастасия Хожаева28 Апреля

4.4

Психолог

Здравствуйте.
К сожалению вам пришлось столкнуться с людьми которые сначала воссоединились между собой против начальницы. А затем ополчились против вас. Вы можете испытывать различные чувства по этому поводу, от обиды до бессилия. Ситуация действительно напряженная.
До прихода начальницы был некий баланс. Но новый элемент был в системе расценен как угроза. Сплетни служат ритуалом снятия тревоги в коллективе. Когда вы рассказали о сплетнях руководству ваши коллеги восприняли это как их персональную угрозу.Сейчас атмосфера токсичная.
Что если их намерения на самом деле не такие ужасные. А например, им дискомфортно с вами, они хотят доминировать. Они в тревоге и хотят сохранить власть такой как она была.
Их цель- это увидеть вашу реакцию. Как вам плохо и больно. Представьте что они вампиры и питаются вашими эмоциями. Если перестать их кормить то они погибнут.
Если вы не будете давать реакции. Делать так как будто ничего и не произошло, то это их обезоружит.
На грубые слова , поднимите глаза, посмотрите на них и отворачивайтесь работать дальше.
Вы не жертва , а наблюдать за рыбками в аквариуме.
Если они командуют над вами вы не обязаны подчиняться. Вы можете мягко расставить границы. Например сказать «я сейчас выполняю задание руководителя а к тебе обращусь позже если будет время»

Екатерина Бахронкулова28 Апреля

2.5

Психолог

Здравствуйте. По вашему описанию ситуация похожа на травлю. Вы самостоятельно не сможете ее остановить. Тут должно повлиять на них руководство.
В РФ травля запрещена и регулируется административным кодексом и Уголовным. Можете им про это сказать.

Статья 5.61 КоАП РФ — за оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме.

Статья 5.61.1 КоАП РФ — за клевету, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию.
Статья 20.1 КоАП РФ — за мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества.

Статья 128.1 УК РФ — за клевету, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию

Статья 213 УК РФ — за хулиганство, то есть грубое нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, совершённое с применением насилия к гражданам либо угрозой его применения, а также по мотивам политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти или вражды.

Как вам лично реагировать на травлю. Самое важное не вестись на провокации. Это их цель- вывести вас из равновесия.

Евгения Маринина-Тихонова28 Апреля

4.1

Психолог

Здравствуйте.
Холодный игнор. Они являются штатными сотрудниками и кроме сплетен..большего влияния у них нет. Долго длиться это всё равно не сможет, через какое-то время им надоест и перестанут или реже это будут делать. Таким образом они показывают своё бессилие. Они обесценивают человека, чтобы проще было реагировать. Возможно, скрытая зависть.
С одной стороны ..озвучивая свою позицию им..и зная, что они делают..стоило себя подготовить к такой ситуации.
Они ведь никакого влияния не имеют на Вас..в плане работы/зарплаты?

Елена Шендерова29 Апреля

5.0

Психолог

Здравствуйте, Вы описываете некорректное рабочее поведение сотрудников, Вы в данной ситуации тоже - сотрудник, не тот, кто может и имеет право регулировать эту ситуацию. Есть прямой руководитель и это именно его задача выстроить отношения с коллективом и регулировать подобные ситуации. Сейчас сотрудники видят, что руководитель всё это терпит, т.е. показывает то, что у него нет власти и что он боится что-то сделать, а просто молча наблюдает за сложившийся ситуацией, поэтому они и чувствуют свою безнаказанность. В данной ситуации, Вы, как сотрудник можете обращаться к руководителю с конкретными ситуациями в коллективе, а уже роло руководителя в том, чтобы принимать решения относительно работников.