Боль в ноге после перелома на протяжении 5 лет

Здравствуйте! Бабушка в 65 лет сломала лоджку со смещением. Делали операцию, вставляли металлические пластины. Но что то пошло не так, и на эту ногу она полностью наступать не может пяткой. Опора идет только на носок. Через 1,5 года пластины вытащили, но ситуация не изменилась. Ходит с костылем. Но хуже всего то, что нога болит почти всегда и практически через день она пьет обезболивающие . Все это длится уже примерно 5 лет. В первые годы после перелома, она проходила реабилитацию , массаж ноги. Становилось легче, но полностью боль не уходит. В чем может быть причина? Даже если и срослись кости не так, почему болезненые ощущения остались. И можно ли это как то исправить?