Низкий ферритин?

Добрый день! Из симптомов: усталость, апатия, астения, постоянная зевота, хотя со сном проблем нет. Еще тахикардия, волосы выпадают и синяки остаются на теле при малейшем прикосновении (но раньше такого не наблюдалось ). Посоветовали сдать анализ на Ферритин, по результатам он 12 нг/мл. Лаборатория указывает как пониженный, хотя в др. источниках норма "от 10". Стоит ли принимать препараты железа? Какие? ОАК, к сожалению, сразу не сдала, есть только биохимия.