Копчиковая киста

Здравствуйте!перенесла 2 операции по удалению копчик.кисты. 1 операция была под местной анестезией,т.к. место было сильно воспалено и меня экстренно госпитализировали. На 2 операцию сказали приходить через 3 месяца. Пришла,сделали под спинномозговым наркозом. Сказали,что всё зачистили. Прошло около 5 лет. 4 дня назад обнаружила уплотнение. В машине сидеть не могу и спать на спине больно. Неужели они не все «зачистили»? Вчера весь день и вечер мазала это место мазью «Левомеколь». Пока результатов нет. Шишка небольшая есть и в размерах не изменилась. Сегодня я уезжаю на работу и пойти к доктору будет возможность только в среду. Пожалуйста,подскажите в чем может быть дело и как уменьшить шишку без операции?